大阪市で家を売却したい方必見!口コミや評判の良い、おすすめの不動産売却業者を紹介しています!

東急リバブル株式会社の画像1

おすすめポイント丁寧なサポートとスピーディーな売却が魅力

テレビCMでもおなじみの東急リバブルは、全国で幅広い事業を展開する大手不動産会社です。豊富な実績はもちろん、高い顧客満足度を獲得しています。

CGやAIを駆使し、売却活動を強力にサポート。各種保証やサービス内容も充実しています。ただし、売却予定の物件がそれらの保証やサービスを利用できる条件に当てはまらない場合は、東急リバブルを利用するメリットが感じられない可能性もあるため注意が必要です。

信頼の実績!低評価も隠さず掲載

東急リバブル株式会社は1972年設立。東急不動産ホールディングスのグループ会社であり、全国に多数の店舗を持つ大手不動産会社です。2018年度の売買仲介取扱数は2万5,570件、2019年3月までの1年間に行った自社アンケートでは、「また利用したい」と回答した人が93%と、高い顧客満足度を獲得しています。

ところで、このような自社調べによる顧客満足度というと、いまいち信憑性に欠けると感じる方も少なくないのではないでしょうか。しかし東急リバブルでは、星1つの低評価も含めた顧客アンケートをホームページ上で公開しているから驚きです。

「担当者が仕事を把握しておらず不安だった」とか、「二度とリバブルは利用しない」という衝撃のコメントまですべて掲載。本当に自社のホームページなのかと疑いたくなるほど、不快だった点を詳細に記したコメントをいくつも読むことができます。ただ、このようなお怒り・お叱りのコメントは全体で見れば数は少なく、「迅速な対応に感謝」「高値で売却してもらえた」という高評価のコメントがほとんどを占めています。

自戒の意味も込めて低評価のコメントを掲載しているのでしょう。その姿勢に誠実さを感じますし、顧客満足度などの数字にも信頼感が増しますよね。

アクティブ売却パッケージ「アクセル君」

専属専任媒介契約・専任媒介契約を締結した方を対象とした、リフォーム、ルームデコレーション、売却保証がセットになったパッケージプラン「アクセル君」。売り出し前にリフォームを済ませ、モデルルームのような演出をすることで、購入希望者の印象を上げ、スムーズな売却へと結びつけます。

リフォーム

東急リバブルとLIXILが共同開発した定額制リフォーム「あんしんリフォームセレクト」のフルパッケージを利用。4つのカラーセレクトプランから、お部屋ごとに担当者がセレクト。リフォーム内容は、システムキッチン、システムバスルーム、洗面化粧台、トイレ、クロス・クッションフロア張替え、床張り替え・建具交換、ハウスクリーニングとなっています。価格は400万円~です。

ルームデコレーション

三井デザインテックのインテリアコーディネーターがお部屋ごとに最適な家具や小物をセレクト。購入希望者が入居後の生活をイメージしやすくなります。価格は30万円です。

売却保証

東急リバブルの売却保証価格は、査定価格にリフォーム費用を足した金額の100%。売却保証期日は販売開始日から4か月後となります。

リフォーム費用、ルームデコレーション費用は売却後のお支払いなので、初期費用は不要。さらにリフォーム費用を含めた金額での売却保証があるから、リスクもほとんどありません。

ただし、この「アクセル君」を利用できる条件はやや厳しく設定されています。具体的には、「サービス適用時に空き家の区分所有マンションであること」、「最寄駅より徒歩10分以内であること」、「昭和58年1月以降の築年であること」、「専有面積(壁芯)が50㎡以上であること」、「査定価格が2,500万円以上6,000万円未満でること」となっています。もし売却したい物件がこれらの条件に当てはまる場合はぜひ、サービスを申し込んでみてはいかがでしょうか。

幅広い売却活動

ホームページへの掲載

写真は魅力的に見えるよう、大きく掲載。また、360°のパノラマ動画にはCGを使って3Dの家具を配置。モデルルームのような演出することで、アクセス数やお問合せ数のアップにもつながります
売却予定のお部屋に居住中の場合は「CGリフォームイメージ」。リフォーム後のイメージをCGで作成してホームページに掲載します。住んでいる状態を知らない人に見せる必要がないので、居住中の売却でも安心です。また、空室の状態で売却活動をする場合は、同じくCGで家具などを配置する「バーチャルインテリアルーム」。殺風景なお部屋に比べ、入居後の生活がイメージしやすくなります。

AIチャットによるおすすめ物件の表示/AIを活用したレコメンド

東急リバブルのキャラクター・ブルちゃんが、不動産探しを会話形式でお手伝い。行動パターンを分析し、条件に近い購入希望者へ「おすすめ物件」として紹介したり、「この物件とよく比較される物件」「同じ特徴を持った物件」などさまざまな方法で物件をアピールします。

中古マンションライブラリー

全国7万棟以上のマンションデータを公開。さらに、「売り出されたら教えて欲しい」登録をしている方々へメール配信でお知らせします。

Web 会員組織Myリバブル

不動産の購入・賃貸を考えている方向けの無料会員機能で、会員数は9万2,000人以上。希望に合った物件の情報はメールでも配信されます。

提携の不動産情報ポータルサイト

スーモ、アットホーム、オウチーノなどの大手サイトに物件情報を掲載、幅広く集客します。

店頭パネル

東急リバブルの店舗を訪れる方やお店の前を通行する方へ物件情報を告知します。

新聞折込・ポスティング

購入希望者がいそうなエリアに幅広く告知します。

レインズ(国土交通大臣指定流通機構)に登録

レインズに登録することで他業者とも物件情報を共有します。

東急リバブル株式会社の画像

東急リバブル株式会社

CGやAIを駆使した積極的かつ幅広い売却活動が魅力

公式サイトで詳細を見る

まとめ

CGやAIを駆使したサービスや「アクセル君」のようなパッケージプランなど充実したサポートが嬉しい東急リバブル。ただし、売却予定の物件が各種保証やサービスを利用できる条件に当てはまらない場合、東急リバブルを利用するメリットはあまりないかもしれません。築年数や最寄り駅からの距離など、売却したい物件が条件に当てはまるかどうか、あらかじめ確認しておくようにしましょう。

ホームページのトップには物件情報を入力するフォームが用意されており、入力すると担当店舗の電話番号や営業時間が自動的に表示されます。東急リバブルへの仲介依頼を検討される方はまずこちらのフォームに物件情報を入力し、表示された番号へ電話をかけるか、またはメールにてお問合せをしてみてくださいね。

東急リバブルを利用した方の口コミ・評判を集めてみました!

初めての不動産売却でも安心

不動産売却の経験は全くなかったのですが、仕事の都合で転勤をすることが急に決まり、自宅マンションを処分することが必要になってしまいました。

急なことだったので、どの不動産業者に依頼すればよいかわかりませんでしたが、普段から自宅のポストにチラシが入ることが多い不動産会社である東急リバブル株式会社の事を思い出しました。

東急リバブル株式会社は一般の人でも認知度が高い大手業者ということもあるので、試しに見積もり査定をお願いしてみました。

すぐに来店の予約をして担当者と話をすることになりましたが、大手企業ということあって、しっかりと接客の教育を受けているようであり、すごく雰囲気は良かったです。

専属専任媒介契約を締結して売却の仲介を頼みましたが、逐一進捗報告をしてくれていたので、安心して任せることが出来ました。
東急リバブル株式会社に依頼をしたおかげで、初めての不動産売却も成功と言える結果となってよかったです。

引用元:https://www.merkur-volkslauf-wildon.com/post-313/

→不動産売却が初めての方でも、心地良い雰囲気と接客だと感じることができる会社であることが分かります。初めてのときは不安や疑問点などが多くあるため、お客様が質問や相談をしやすい環境であることはとてもメリットでしょう。

また進捗状況を常に伝えてくれる点も、安心でき、きちんと不動産売却が進んでいるのだと実感することができます。不動産売却の成功とお客様が感じることができたことは、お客様に対する対応やサービス、そして不動産売却の価格に納得のいくものであったためと考えられます。

東急リバブルは、報連相がしっかりとでき、コミュニケーションを大切にしている会社であると感じます。

不動産を売ることへの意識が高い

CMでもお馴染みの東急リバブルはネット上での評判が良く、社員の知識も豊富だと言うことで利用してみました。

東急リバブルの良い所は売却保証があるところです。最初に設定した金額とほぼ同額での売却が可能なので売手としては滅茶苦茶嬉しい制度だと思います。

査定事態は他と比べて高い訳でもないですが不満は無い程度。また仲介保証等もあります。

なにより東急リバブルを利用して一番良かったのは対応の良さとスムーズさです。電話にて依頼をしてから一週間程度で査定から売り出しまでの作業が済んだのは自分が利用した不動産の中では最速でした。

物件を売る事に対しての意欲がとても高く、スタッフさんの知識もわりと豊富そうに見えたので東急リバブルの評価は個人的には高いです。

引用元:https://www.merkur-volkslauf-wildon.com/post-313/?wpcrp=2

→売却保証があるのはとてもメリットですね。査定価格と売却価格が結果的に大きく異なってしまうこともないとは言い切れないため、売却保証の存在は大きいことでしょう。

また電話で査定を依頼してから、売却までがわずか1週間というのはとてもスピーディーだと感じます。不動産売却に期間が限られている方や急いでいる方でも安心して任せることが出来そうです。

そして不動産を売るという意識の高さがある会社というのは一番大切なことだと感じます。またスタッフの熱意や誠意がお客様に伝わっていることで、お客様からの信頼感も得られていることが分かります。

東急リバブルは、不動産を売ることへの意識の高さが、対応の良さやスピーディーな売却に繋がっているのでしょう。

本当にありがとうございました

売却の相談をしたタイミングがちょうどコロナ禍が始まったころだったので不安でした。
しかし、担当者Aさんは当初「3月中には契約をとりたいですね」とおっしゃっていて、その発言のとおり、3月中に契約をとりつけてくださいました。
まさに有言実行ですごいなと思いました。
本当にありがとうございました。
また、前回の売却の時にお世話になり、池田センターを紹介してくださった大阪市福島センターのBさんにも感謝しています。
ありがとうございました。
知り合いで不動産に関わる相談があるときは、リバブルに連絡するよう言うようにします!

引用元:https://www.livable.co.jp/branch/ikeda/review-0202006251/?archiveFlg=false

→以前にも売却を依頼していた方が再び、不動産売却を東急リバブルへ依頼していることからも対応力や顧客満足度が高い不動産売却を行っている会社であることが分かります。またコロナ禍はなかなか不動産売却を行うのは難しいと考えられますが、有言実行して契約を取り付けることができている点からも、営業力にも期待ができる会社であると考えられます。

不動産売却の依頼から売却完了までがスムーズに実行できることは、それなりの経験や知識、接客力など総合的に力があるからこその結果であると考えられます。そのため、東急リバブルは、総合的に力がある会社だと感じます。

また知り合いにも紹介したくなる会社であるほど、魅力的な会社なのでしょう。

本当に親身になって進めて頂きました

売却物件がかなり古い建物だったので、一般買主を探すのでなく、工務店や不動産店に買って頂く方法を希望していましたところ、ご担当者さまより色々と説明して頂き、相談に乗って頂き、進める事が出来ました。
感謝です。
又、売却価格の変更相談や途中経過報告等も、詳しく説明してくださったので、有難かったです。
両隣への挨拶時も同行して頂き、本当に親身になって進めて頂きました。
初めての相談から最終の引き渡しまで、一切、不服等は御座いません。

引用元:https://www.livable.co.jp/branch/takatsuki/review-0202006291/?archiveFlg=false

常に親身になって相談にのってくれる会社であることが分かります。この方のように、売却物件によっては一般の買主を探す方法ではなく、工務店など他の買主を探す方法もあり、そこの見極めも的確だったため、スムーズに進めていくことができたように感じます。

売却方法の知識や経験が豊富であるからこそ、いろいろな方法の提案ができると考えられます。不動産売却を依頼するのであれば、このように臨機応変な売却方法を考えて、実行できる会社がベストでしょう。

そして変更点がある場合には、その都度こまめに連絡し、丁寧な説明をしている点からもお客様に対しての対応がきちんとしている会社であると感じます。東急リバブルは、お客様に合わせた的確な売却方法の提案と丁寧なコミュニケーションを大切にしている会社なのでしょう。

おまかせして本当によかったと今は思います

担当して下さった営業マンの方はとても経験豊かで、不安だった私たちに安心をあたえ、希望通りの売り値でスピーディにお客様をつれて来て下さり、自信を持って販売されていました。
エリートだなぁと思う賢い方でした。
今後のご活躍をお祈り致します。
売り買いでリバブルさんにお世話になりました。
おまかせして本当によかったと今は思います。

引用元:https://www.livable.co.jp/branch/senriyama/review-0202006250/?archiveFlg=false

希望通りの売却価格で成立できることは、営業マンの腕の見せ所であり、実力がある方だったからこそであると考えられます。売却する不動産の特徴やメリット、デメリットもきちんと理解して販売するからこそ、買主側も納得して購入することが出来るため、知識や経験豊富な営業マンがいることは強みであり、メリットでしょう。

売却するお客様の不安も取り除き、安心感を与えてくれるほどしっかりしている方であることは、知識はもちろんのこと、接し方や説明の仕方なども好印象であったからだと考えられます。東急リバブルは、売却物件のポイントを押さえ、希望の売却価格での不動産販売が期待できる頼もしい会社であると言えるでしょう。

会社情報

・会社名:東急リバブル株式会社

・住所:東京都渋谷区道玄坂1丁目9番5号
※お問い合わせはメールフォームから

アクセス

関西支社 コンサルティング営業部:大阪府大阪市北区梅田1-11-4-1511 大阪駅前第4ビル15階
最寄り駅:大阪市谷町線 東梅田駅、東海道本線 大阪駅

梅田センター:大阪府大阪市北区梅田1-11-4-129 大阪駅前第4ビル1階
最寄り駅:大阪市谷町線 東梅田駅、東海道本線 大阪駅

心斎橋センター:大阪府大阪市中央区南船場4-4-3 心斎橋東急ビル6階
最寄り駅:大阪市御堂筋線 心斎橋駅

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